Pocket Option és coneguda pel seu servei d’atenció al client integral, que ofereix diversos canals a través dels quals els comerciants poden rebre assistència i interactuar amb la plataforma. Aquí teniu una visió general detallada dels serveis d’atenció al client que ofereix Pocket Option:

Dades de contacte d’un cop d’ull:

• Taulell de suport: Disponible directament a través de plataforma de comerç.
• Ajuda de la comunitat: Interacció a través del xat general.
• Telèfon: Contacta al +44 20 8123 4499, disponible de 10:00 a 02:00 UTC+2.
• Formulari de contacte: Enviament a través del lloc web per a consultes detallades.

El compromís de Pocket Option per oferir una assistència sòlida al client és evident en els seus múltiples canals de comunicació, cadascun dissenyat per atendre les diferents necessitats i preferències dels comerciants. Aquest enfocament no només garanteix que els comerciants puguin rebre ajuda de manera eficient, sinó que també contribueix a un entorn comercial favorable i atractiu.

Taulell de suport

El taulell d’assistència de Pocket Option és fàcilment accessible directament a través de la plataforma comercial. Serveix com a recurs principal per als comerciants per resoldre qualsevol problema relacionat amb els seus comptes o el sistema comercial. Els especialistes de suport estan formats per oferir solucions oportunes i efectives, assegurant que els comerciants puguin mantenir el seu enfocament en el comerç sense interrupcions innecessàries.

Ajuda de la comunitat

Pocket Option fomenta una comunitat comercial dinàmica on els membres poden interactuar, compartir estratègies i donar-se suport mútuament mitjançant una funció de xat general. Aquesta plataforma no només ajuda a resoldre les consultes habituals mitjançant l’assistència entre iguals, sinó que també millora l’experiència comercial cultivant un sentit de comunitat entre els usuaris.

Línia directa

Per a assistència immediata o consultes urgents, Pocket Option ofereix un servei de línia directa. Els comerciants poden contactar amb l’equip d’assistència per telèfon durant les hores especificades per obtenir consells i resolucions ràpides. Els detalls són els següents:

• Número de telèfon: +44 20 8123 4499
• Horari de funcionament: 10:00-02:00 UTC+2

Formulari de contacte

Els comerciants que prefereixen comunicar-se per correu electrònic poden utilitzar el formulari de contacte disponible a Lloc web de Pocket Option. Aquest mètode és adequat per a consultes detallades on els comerciants poden descriure els seus problemes o preguntes a fons i esperar una resposta professional de l’equip d’assistència.