Pocket Option به دلیل پشتیبانی جامع از مشتری خود مشهور است و کانال های متعددی را ارائه می دهد که معامله گران می توانند از طریق آنها کمک دریافت کنند و با این پلت فرم تعامل داشته باشند. در اینجا یک نمای کلی از خدمات پشتیبانی مشتری ارائه شده توسط Pocket Option آورده شده است:

اطلاعات تماس در یک نگاه:

• میز پشتیبانی: در دسترس مستقیم از طریق پلت فرم معاملاتی.
• کمک انجمن: تعامل از طریق چت عمومی.
• تلفن: تماس با شماره +44 20 8123 4499، از ساعت 10:00 تا 02:00 UTC+2 در دسترس است.
• فرم تماس: ارسال از طریق وب سایت برای سوالات دقیق.

تعهد Pocket Option به ارائه پشتیبانی قوی از مشتری در کانال های ارتباطی متعدد آن مشهود است که هر کدام برای برآوردن نیازها و ترجیحات مختلف معامله گران طراحی شده اند. این رویکرد نه تنها تضمین می کند که معامله گران می توانند به طور موثر کمک دریافت کنند، بلکه به یک محیط تجاری حمایتی و جذاب کمک می کند.

میز پشتیبانی

میز پشتیبانی در Pocket Option به راحتی مستقیماً از طریق پلت فرم معاملاتی قابل دسترسی است. این به عنوان منبع اصلی برای معامله گران برای حل هر گونه مشکل مربوط به حساب های خود یا سیستم معاملاتی عمل می کند. متخصصان پشتیبانی برای ارائه راه حل های به موقع و موثر آموزش دیده اند و اطمینان حاصل می کنند که معامله گران می توانند تمرکز خود را بر تجارت بدون اختلالات غیر ضروری حفظ کنند.

کمک انجمن

Pocket Option یک جامعه تجاری پویا را تقویت می کند که در آن اعضا می توانند از طریق ویژگی Chat عمومی با یکدیگر تعامل داشته باشند، استراتژی ها را به اشتراک بگذارند و از یکدیگر حمایت کنند. این پلتفرم نه تنها به حل پرس و جوهای رایج از طریق کمک همتایان کمک می کند، بلکه با پرورش حس اجتماعی در بین کاربران، تجربه معاملاتی را نیز افزایش می دهد.

خط تلفن

برای پشتیبانی فوری یا درخواست های فوری، Pocket Option یک سرویس خط تلفن ارائه می دهد. معامله گران می توانند در ساعات مشخص شده برای مشاوره و حل سریع از طریق تلفن با تیم پشتیبانی تماس بگیرند. جزئیات به شرح زیر است:

• شماره تلفن: +44 20 8123 4499
• ساعات کاری: 10:00-02:00 UTC+2

فرم تماس

معامله گرانی که ترجیح می دهند از طریق ایمیل ارتباط برقرار کنند، می توانند از فرم تماس موجود در آن استفاده کنند وب سایت Pocket Option. این روش برای پرس و جوهای دقیق که معامله گران می توانند مسائل یا سوالات خود را به طور کامل شرح دهند و انتظار پاسخ حرفه ای از تیم پشتیبانی را داشته باشند، مناسب است.